Vendre : entraînement intensif

Tarif présentiel: 990,00 €

- Tarif distanciel : 810,00 €

Objectif de la formation

Prendre conscience des enjeux du face à face

Accélérer l’acquisition des réflexes efficaces dans le face-à-face pour vendre

S’entraîner aux techniques de conduite d’entretien de vente : préparer, découvrir le client ou le prospect, argumenter, traiter les objections, conclure

S’entraîner à développer les réflexes gagnants dans toutes les situations clients, mêmes difficiles

Catégorie : Commercial - relation client - vente - centre d'appels Option : DISTANCIELS

Description

Créer rapidement l’intérêt pour le client, le prospect

Rassurer le client dès les premiers instants
Etablir un climat de confiance entre l’acheteur et le commercial
Maîtriser les techniques d’observation et de synchronisation

Identifier les besoins et les motivations des clients

Conduire l’entretien pour connaître les attentes du client
Travailler le questionnement actif, l’écoute active, utiliser les silences
Donner envie de s’exprimer aux clients les moins bavards
Savoir reformuler pour analyser et hiérarchiser les informations

Argumenter efficacement

Prendre appui sur les motivations
Valoriser chaque avantage de votre offre
Renforcer ses arguments par des preuves factuelles
Défendre son prix

Garder le cap en cas d’objections

Comprendre la nature de l’opposition et savoir y répondre
Mises en situation sur le traitement des objections

Faciliter la décision du client : l’art de conclure la vente

Saisir le bon moment et déclencher la prise de décision
Gérer un refus ou un accord partiel
Aider le client à revendre en interne

Vendre dans le cas difficiles

Rebondir sur une situation de conflit
Trouver et vendre une solution acceptable pour les 2 parties
En profiter pour vendre mieux et plus

Fidéliser son client

Informations complémentaires

Prix distanciel	810
Public visé	Dirigeant, manager, commercial, technico-commercial, personnel à vocation commercial ou en contact avec la clientèle
Moyen pédagogiques	Alternance de théorie et depratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Echanges. Mises en situation. Jeux de rôles. Entraînements.
Durée présentiel	2 jours en présentiel
Durée en distanciel	3 sessions de 0,5 jour et 1 heure de coaching individuel
Prérequis	1ère expérience requise
Fiche	Vendre entraînement intensif.pdf

Date formation présentiel:
- Février : 24 au 26
- Mai : 16 au 17
- Août : 29 au 30
- Novembre : 04 au 05

Date formation distanciel:
- Janvier : 17 matin, 19 matin et 22 matin
- Mars : 15 après-midi, 18 après-midi et 22 après-midi
- Juin : 20 après-midi, 24 après-midi et 25 après-midi
- Juillet : 05 matin, 08 matin et 10 matin
- Octobre : 17 matin, 18 matin et 21 matin
- Décembre : 12 après-midi, 13 après-midi et 16 après-midi

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Vendre : entraînement intensif