Améliorer son closing

Améliorer son closing

Tarif présentiel: 495,00 

- Tarif distanciel : 390,00 

Objectif de la formation

Savoir utiliser les informations recueillies pour conclure

Détecter le moment d’adhésion

Argumenter avec conviction

Trouver les leviers qui font la différence

Description

Repérer les enjeux de la conclusion

  • Les enjeux pour soi
  • Les enjeux pour le client
  • Identifier ses propres freins à la conclusion : autodiagnostic
  • Oser conclure

 

Mobiliser le client vers la conclusion de la vente

  • Proposer une solution en termes de bénéfice-client
  • Maîtriser les tactiques de d’argumentation et de gestion des objections
  • Vendre commence quand le client dit non
  • Les 4 situations émotionnelles qui démobilisent le commercial
  • Savoir présenter son offre : l’importance de la courbe besoin/risque
  • Savoir aborder le prix sereinement en préparant le changement de référentiel : du prix vers la valeur

 

Réussir le closing en face-à-face

  • Garder la maîtrise de l’entretien
  • Préparer la conclusion dès le début de l’entretien
  • Repérer le moment où conclure
  • Traiter les toutes dernières objections
  • Utiliser des techniques pour faciliter le closing
  • Faciliter la revente en interne
  • Aider le client à prendre sa décision sereinement

 

Agir après la conclusion

  • Utiliser ses émotions pour communiquer avec le client
  • Respecter ses engagements formaliser l’accord

Rester dans le paysage du client, même en cas de non-décision

Informations complémentaires

Prix distanciel

390

Public visé

Toute personne, ayant des contacts en face-à-face et téléphonique avec des clients

Moyen pédagogiques

Alternance de théorie et depratique.
Exercices individuels et collectifs.
Retour d’expériences.
Echanges.
Mises en situation.
Jeux de rôles.
Entraînements.

Durée présentiel

1 jours en présentiel

Durée en distanciel

1 sessions de 0,5 jour et 1 heure de coaching individuel

Prérequis

Aucun

Fiche

Améliorer son closing.pdf

Date formation présentiel:
- Février : 06
- Avril : 03
- Juin : 07
- Septembre : 11
- Novembre : 20

Dates formation distanciel :
-Mars : 29 matin
-Mai : 24 après-midi
-Octobre : 11 matin
-Décembre : 16 après-midi

Cliquez içi pour télécharger la fiche PDF

Title

Pédagogie

Formation pour adultes

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