Manager efficacement son équipe

Description

Contenu de la formation

Clarifier son rôle et ses responsabilités

• Missions et enjeux du management : décider, donner du sens, motiver, déléguer, gérer les tensions
• Comprendre les attentes vis-à-vis d’un manager (de la part de ses collaborateurs, de sa direction)
• Evaluer sa performance

Comprendre le fonctionnement de son équipe

• Le fonctionnement d’un individu dans un groupe
• Les trois besoins fondamentaux d’une équipe
• Savoir reconnaître et gérer les différentes personnalités
• Identifier les éléments constitutifs de son équipe et les rôles à développer et à mieux répartir

Développer des comportements adaptés et efficaces en management

• Décrypter son style de management, identifier ses points forts et ses voies d’amélioration
• Décoder les comportements de ses collaborateurs
• Identifier les leviers de motivation de chaque collaborateur
• Apprendre à adapter son style au contexte, aux individus et aux situations
• L’importance de la communication verbale et non verbale dans les relations interpersonnelles
• Développer la cohésion

Communiquer avec efficacité

• Développer ses capacités d’écoute et d’observation
• Améliorer ses compétences en communication : s’exprimer avec clarté et aisance auprès de ses collaborateurs, savoir émettre une critique constructive, encourager et reconnaître

La délégation et le contrôle, clés d‘une vraie réussite

• Qu’est-ce que la délégation ?
• Les bases d’une délégation réussie

Conduite d’entretiens en face à face

• Conduire un entretien
• Structurer et faire passer un message
• Décoder la gestuelle de son interlocuteur
• La dynamique et les techniques de pilotage par questions

Diagnostiquer les situations difficiles et intervenir efficacement

• Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès

Identifier les conflits et choisir un mode d’intervention adapté