Améliorer la performance des entreprises

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Améliorer la performance des entreprises

Tarif présentiel: 1090,00 

- Tarif distanciel : 0,00 

Objectif de la formation

Appréhender l’approche par les processus afin de disposer d’une vision

décloisonnée des services offerts par l’entreprise et de mieux coordonner

les moyens mobilisés pour faire face aux principaux enjeux

Décliner les apports de l’approche : de la construction des processus à la

fiche de poste

Identifier les actions du changement à mener

Piloter les processus : Le Business Process Management (BPM)

Description

Contenu de la formation

Préambule

  • L’entreprise : système complexe en mouvement permanent
  • Définition de la notion de processus

L’approche par les processus

  • A quoi sert-elle ?
  • Les actions concrètes qu’elle recouvre
  • L’identification des processus

Méthode de construction d’une architecture processus

  • Les composants du processus
  • De la théorie des flux à la cartographie des processus
  • Identifier les métriques des processus

La démarche d’élaboration de la cible organisationnelle

  • Identifier les axes d’amélioration de l’organisation
  • Construire les procédures (qui fait quoi, ou et quand)
  • Elaborer les fiches de postes
  • Identification des actions du changement

Elaboration d’un projet d’optimisation de processus

  • Identifier les ressources informatiques affectées à chaque processus
  • Construire l’arborescence des métriques de performance et de risques
  • Identification des cations du changement
  • Préparer un projet BPM

Informations complémentaires

Prix distanciel

Nous contacter

Public visé

Directeur, responsable, manager …

Moyen pédagogiques

Alternance de théorie et depratique.
Exercices individuels et collectifs.
Retour d’expériences.
Echanges.
Mises en situation.
Jeux de rôles.
Entraînements.

Durée présentiel

2 jours en présentiel

Durée en distanciel

3 sessions de 0,5 jour et 1 heure de coaching individuel

Prérequis

Aucun

Date formation présentiel:
- 22 au 23 février
- 16 au 17 mai
- 22 au 23 août
- 16 au 17 octobre


Date formation distanciel:
- Nous contacter

Title

Pédagogie

Formation pour adultes

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