Description
En préalable, vous recevrez un questionnaire DISC Persolog®
Comprendre son profil comportemental
Présentation du modèle DISC® : principes et origines
Découvrir les 4 styles comportementaux : « dominance », « influence », « stabilité », « conformité »
Le profil public, privé et adapté
Comprendre les 20 profils selon la méthode Persolog®
Prendre conscience de ses préférences comportementales, de ses zones de confort et d’inconfort
Identifier les situations de communication à risque
Les fondamentaux de la communication
Appréhender les 3 piliers d’une relation : soi, autrui et la situation
Connaître les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Analyser les principaux obstacles à une bonne communication
Développer des rapports constructifs tout en préservant la qualité de la relation
Identifier le profil de ses interlocuteurs à travers le modèle DISC®
Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix)
Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs
Identifier et accepter les besoins de l’autre
Connaître et comprendre son stress
Connaître les mécanismes biologiques et physiologiques du stress
Cerner les influences de l’environnement, des agents stresseurs et de sa personnalité (implication, perfectionnisme …)
Identifier vos schémas personnels de stress pour les reconnaître, situation
La méthode DISC® pour mieux comprendre ses agents stresseurs et ses réactions
Mieux décoder le stress chez ses interlocuteurs grâce à la méthode DISC®
Adopter une stratégie anti-stress
Les mécanismes de défense sur lesquels agir
Développer ses capacités créatives, de motivations et de communication pour sortir d’une situation de stress
Savoir prendre du recul en travaillant ses valeurs et ses croyances
Prendre conscience de ses intentions et les partager pour limiter le stress
Les principes de base d’une gestion du temps efficace
Qu’est-ce que la gestion du temps ?
La loi de Pareto ou règle des 80/20
Faire l’auto-diagnostique de son organisation personnelle
Brainstorming sur les notions de gestion du temps, urgence, importance
La méthode DISC® au service de sa relation au temps et de sa gestion du temps
La gestion du temps et des priorités
Planifier des activités et des tâches en parallèle
Choisir le bon moment pour chaque type d’activité
Faciliter la gestion du temps en collectif grâce aux styles de comportements
Mieux communiquer en situations difficiles
• Découvrir et comprendre les sources d’incompréhensions et de conflits liées aux besoins de chacun
• Prévenir et gérer les tensions
• Sortir des conflits grâce au modèle DISC®
