Gérer son stress et ses conflits

Tarif présentiel: 990,00 €

- Tarif distanciel : 810,00 €

Objectif de la formation

Comprendre les mécanismes du stress

Appliquer méthodes ou réflexes pour faire face aux pressions professionnelles

Développer sa propre stratégie de gestion du stress

Améliorer sa maîtrise émotionnelle en situations stressantes

Identifier les prémices de conflits

Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits

Interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels

Reconnaître sa sphère d’influence pour traiter le conflit

Mobiliser ses ressources internes

Catégorie : Développement personnel et efficacité professionnelle Option : DISTANCIELS

Description

Contenu de la formation

Agir

Une méthode générale de traitement des conflits
Gérer efficacement les résistances
Comment transformer la confrontation en collaboration et vaincre la résistance au changement
Gérer son agressivité et faire face à celle exprimée
Quand et comment prendre de la distance, physique, et/ou affective
Les mots « magiques » et les questions à utiliser à bon escient
L’importance du non verbal qui crédibilise : l’attitude, les « signaux » positifs
Attention : aux idées préconçues, aux solutions logiques, toutes faites, aux modèles
La gestion des excès émotionnels de l’opposant
Un médiateur, quand, pour jouer quel rôle

Plan d’actions individuelles stress/conflits

Informations complémentaires

Prix distanciel	810
Public visé	Tout collaborateur souhaitant gérer son stress et les conflits
Moyen pédagogiques	Alternance de théorie et de pratique Exercices individuels et collectifs Retour d’expériences Echanges Mises en situation Entraînements Etudes de cas
Durée présentiel	2 jours en présentiel
Durée en distanciel	3 sessions de 0,5 jour et 1 heure de coaching individuel
Résultat attendu et évaluations	Identifier les différents types de personnalités difficiles et comprendre leur fonctionnement Identifier les signaux annonciateurs Adapter ses comportements et son mode de communication à ces personnalités Apprendre à les gérer et les canaliser Identifier les causes réelles des relations difficiles et les gérer
Prérequis	Aucun

Date formation présentiel:
- Avril : 10 au 11
- Juin : 20 au 21
- Septembre : 04 au 05
- Novembre : 21 au 22

Date formation distanciel:
- Mars : 08 après-midi, 11 après-midi, 15 après-midi
- Juillet : 03 matin, 05 matin, 08 matin
- Octobre 04 matin, 07 matin, 09 matin
- Décembre : 06 après-midi, 13 après-midi, 16 après-midi

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Gérer son stress et ses conflits