Description
En préalable, vous recevrez un questionnaire DISC Persolog®
Comprendre son profil comportemental
• Présentation du modèle DISC® : principes et origines
• Découvrir les 4 styles comportementaux : « dominance », « influence », « stabilité », « conformité »
• Le profil public, privé et adapté
• Comprendre les 20 profils selon la méthode Persolog®
• Prendre conscience de ses préférences comportementales, de ses zones de confort et d’inconfort
• Identifier les situations de communication à risque
Les fondamentaux de la communication
• Appréhender les 3 piliers d’une relation : soi, autrui et la situation
• Connaître les fondamentaux de la communication interpersonnelle
• Analyser les principaux obstacles à une bonne communication
• Développer des rapports constructifs tout en préservant la qualité de la relation
Identifier le profil de ses interlocuteurs à travers le modèle DISC®
• Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix)
• Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs
• Identifier et accepter les besoins de l’autre
Développer son agilité relationnelle et gagner en leadership
• Adapter sa stratégie de communication tout en gardant sa personnalité
• Identifier les principaux signaux de stress de chaque profil
• Exercices et jeux de rôle en situation professionnelle ou personnelle des participants
Mieux communiquer en situations difficiles
• Découvrir et comprendre les sources d’incompréhensions et de conflits liées aux besoins de chacun
• Prévenir et gérer les tensions
• Sortir des conflits grâce au modèle DISC®