Développer son assertivité ou affirmation de soi : niveau 1

Description

Contenu de la formation

L’assertivité et l’affirmation de soi

• Qu’est-ce que l’assertivité ?
• Autodiagnostic de son assertivité
• Le contrôle émotionnel
• La congruence verbale
• Les outils de l’assertivité

Développer et renforcer sa confiance en soi

• Se respecter soi-même et respecter les autres
• Neutraliser l’impact des pensées négatives
• Nourrir l’estime de soi-même
• Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive

Développer des relations de travail confiantes

• Agir sur les leviers de confiance
• Favoriser une atmosphère d’ouverture et de sincérité
• Exprimer un ressenti émotionnel
• Valoriser les différences avec les autres

Augmenter sa détermination personnelle

• Identifier ses véritables responsabilités dans une situation
• Savoir choisir plutôt que subir
• S’impliquer selon son choix

Faire une demande

• Les étapes pour faire une demande acceptable

Donner une consigne/une instruction

• Dérouler une trame en 7 points clés
• Vérifier la bonne compréhension

Faire face aux critiques

• Voir la critique comme une information, et pas comme une remise en cause
• Répondre sereinement aux critiques justifiées
• Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes

Faire des compliments

• Oser faire des compliments
• Savoir recevoir des compliments

S’approprier et utiliser une méthode au quotidien

• Identifier les bénéfices pour soi
• Identifier ses axes d’amélioration dans l’affirmation de soi
• Se fixer des objectifs de progrès réalistes
• Mettre en œuvre les acquis