L’essentiel d’ISO 9001 version 2015

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L’essentiel d’ISO 9001 version 2015

Tarif présentiel: 1470,00 

- Tarif distanciel : 1210,00 

Objectif de la formation :

Maîtriser la compréhension du référentiel à la fois dans une vision

d’ensemble mais aussi dans une vision de détail, au niveau de chaque

exigence

Préparer l’arrivée de la future version

Description

Généralités

  • Le vocabulaire
  • Les principes de management de la qualité
  • L’approche processus
  • Le périmètre de certification et les exclusions
  • L’intérêt d’une démarche de management de la qualité

Analyse du contexte (Chapitre 4)

  • Comprendre le contexte interne et externe de l’organisme
  • Identifier les risques/opportunités
  • Notion de clients et parties intéressées
  • L’approche processus : identifier, décrire, piloter, les processus

Leadership (Chapitre 5)

  • S’appuyer sur l’engagement de la direction et sa stratégie
  • Formaliser la politique qualité
  • Clarifier le rôle de chacun

Planification du SMQ (Ch. 6)

  • De la politique aux objectifs qualité
  • Formaliser son plan d’actions

Supports (Ch. 7)

  • Construire un système documentaire pertinent, (informations documentées)
  • Gestion des RH : évaluer, fournir les compétences, sensibiliser
  • Gérer les connaissances
  • Adapter infrastructures
  • Le plan de communication

Réalisation des activités opérationnelles (Ch. 8)

  • Analyser et améliorer ses processus clés achats, vente, production, conception, activité après livraison.
  • Maîtrise du produit non-conforme

Évaluation de la performance et amélioration (Ch. 9 et 10)

  • Indicateurs qualité clés
  • Mesure de la satisfaction clients, revues de processus, audits internes. Les actions correctives
  • La revue de direction.
  • L’audit Qualité outil de progrès permanent

Réussir son projet

  • Formaliser les étapes du projet : (application à votre projet à partir d’un autodiagnostic)
  • Des responsabilités partagées
  • L’audit de certification : les organismes certificateurs, le déroulement de l’audit, la préparation

La certification

Informations complémentaires

Public visé

Tous les acteurs de l’entreprise souhaitant s’initier aux exigences de la norme ISO 9001 : directeur qualité, responsable qualité, animateur qualité, ingénieur qualité, correspondant qualité, auditeur qualité …

Moyen pédagogiques

Alternance de théorie et depratique.
Etudes de cas.
Exercices individuels et collectifs.
Retour d’expériences.
Mise en situation.
Jeux de rôles.
Tests.
Entraînements.
Vidéos.

Durée présentiel

3 jours en présentiel

Durée en distanciel

5 demi-journées de classes virtuelles et 2 séances de coaching de 30 mn à distance

Prérequis

Aucun

Fiche

L’essentiel d’ISO 9001 version 2015.pdf

Dates formation présentiel:
- Janvier : 04 au 06
- Avril : 05 au 07
- Juin : 21 au 23
- Octobre : 18 au 20
- Décembre : 06 au 08

Date de formation en distanciel :
- Février : 06 matin, 09 matin, 10 matin, 13 matin, 16 matin
- Avril : 04 matin, 06 matin, 07 matin, 11 matin, 13 matin
- Septembre : 13 matin, 15 matin, 19 matin, 21 matin, 22 matin
- Décembre : 05 après-midi, 07 après-midi, 08 après-midi, 14 après-midi, 15 après-midi

Title

Pédagogie

Formation pour adultes

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