KAOS

Tarif présentiel:

- Tarif distanciel : 0,00 

Objectifs Pédagogiques 

● Identifiez les clés du conflit.
● Pratiquez la méthode KAOS pour gérer les conflits.
● Apprenez à incarner le rôle du médiateur entre les parties concernées.
● Découvrez comment minimiser les sources du conflit.

Description

Le programme du cours permet d’apprendre à toute personne à gérer ses émotions, à
travers les étapes suivantes :
● Les clés du conflit.
● Définissez les règles du jeu.
● Écoutez toutes les parties.
● Parvenez à une solution.
● Assurez-vous de respecter la solution.
● Minimisez les sources de conflit.

Informations complémentaires

Public visé

Tout public
● Les professionnels qui gèrent des équipes et des personnes (Cadres supérieurs,
dirigeants, directeurs ou gérants, chefs d’entreprises, entrepreneurs, chefs
d’équipe, responsables commerciaux, responsables régionaux.

Moyen pédagogiques

Support de cours
● Cas pratiques
● Vidéo

Résultat attendu et évaluations

Grâce aux simulateurs du jeu KAOS, vous apprendrez à gérer les émotions de façon
efficace, en pratiquant les principales compétences nécessaires, énumérées ci-dessous:
● Assertivité, coaching, communication efficace, concentration, empathie, gestion
de conflits, impact, influence,initiative, leadership, négociation, pensée
analytique, relations interpersonnelles, résolution de problèmes et
travail d’équipe.
Autres compétences intégrées :
● Apprentissage continu, autocontrôle, confiance en soi, conscience de soi,
coordination, équilibre, flexibilité,
intégrité, orientation vers les résultats, prise de décision et tolérance à la
pression.

Prérequis

● Disposer d’un appareil connecté à Internet (pc, tablette, smartphone)
● Exigences techniques minimales: connexion Internet avec 40Mbps, 2GB de
mémoire RAM et navigateurs Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou
Safari.

Aucune date de formation renseignée pour ce produit.

Title

Pédagogie

Formation pour adultes

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