L’art du Feed-Back

L’art du Feed-Back

Tarif présentiel: 495,00 

- Tarif distanciel : 390,00 

Objectif de la formation

Identifier les bienfaits du feedback pour son management

Découvrir les facteurs clés d’un échange de feedback efficace

Savoir donner, recevoir, demander et refuser des feedbacks en préservant la relation à l’autre

Utiliser les techniques de feedback comme outil de management et de reconnaissance

Description

Contenu de la formation

 

Prendre conscience de l’impact de sa communication

  • Les obstacles dans la communication
  • Les registres de la communication : faits, opinions, sentiments
  • L’impact du langage non-verbal
  • Favoriser l’expression des collaborateurs

 

Intégrer le feedback à sa communication

  • Co-construction de la définition de feedback
  • Mesurer l’importance de soigner son discours
  • Faire preuve d’empathie, de bienveillance et de reconnaissance
  • Établir une dynamique positive et un climat de confiance au sein de son équipe
  • Définir le feedback et son importance au quotidien
  • Associer feedback et communication managériale
  • Faire du feedback un outil de management

 

Maîtriser les étapes du feedback

  • Choisir le moment opportun et un lieu propice au feedback
  • S’assurer de la disponibilité de son interlocuteur
  • S’appuyer sur des faits
  • Exprimer ses ressentis
  • Gérer les réactions de ses interlocuteurs
  • Préparez votre feedback et entraînez vous à traiter les erreurs et recadrer les fautes

 

Les outils du feed-back

  • Dire non, négocier et recadrer
  • Pratiquer la méthode DESC pour gagner en efficacité
  • Faire de la critique un point de départ et la transformer en solution
  • Comprendre par l’expérience les notions d’intelligence émotionnelle et relationnelle
  • Développer sa congruence en situation relationnelle : rester ferme sur l’objectif et souple dans la relation

 

Faire du feedback un outil de management et de reconnaissance

  • Instaurer une culture du feedback
  • Viser développement des compétences et reconnaissance de ses collaborateurs

 

Savoir demander et recevoir du feedback

  • Profiter des échanges pour augmenter la confiance dans l’équipe
  • Recevoir une critique de manière constructive
  • Mettre en place un plan d’actions

Informations complémentaires

Prix distanciel

390

Public visé

Toute personne souhaitant améliorer sa pratique du feed-back (quelque soit le contexte)

Moyen pédagogiques

Alternance de théorie et depratique.
Exercices individuels et collectifs.
Retour d’expériences.
Echanges.
Mises en situation.
Jeux de rôles.
Entraînements.

Durée présentiel

1 jour en présentiel

Durée en distanciel

1 session de 0,5 jour et 1 heure de coaching individuel

Prérequis

Aucun

Fiche

L art du Feed-Back.pdf

Date formation présentiel:
- 20 février
- 29 mars
- 17 avril
- 17 mai
- 21 juin
- 08 juillet
-30 août
- 25 septembre
- 11 octobre
- 08 novembre
- 13 décembre


Date formation distanciel:
- Février : 16 matin
- Mars : 18 après-midi
-Avril : 05 matin
- Mai : 21 matin
- Juin : 21 matin
- Juillet : 05 après-midi
- Août : 28 après-midi
- Septembre : 16 après-midi
- Octobre : 18 après-midi
- Novembre : 08 après-midi
- Décembre : 18 après-midi

Cliquez içi pour télécharger la fiche PDF

Title

Pédagogie

Formation pour adultes

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