Devenir manager coach

Description

Contenu de la formation

Évoluer dans son rôle de manager : de responsable hiérarchique à manager coach

• Le coaching ?
• Les spécificités du rôle de manager coach
• Les conditions de réussite du coaching de ses collaborateurs

Comprendre et s’approprier la démarche de coaching collectif et individuel

• Obtenir : un consensus sur l’état des lieux, les enjeux et les objectifs
• Repérer : les résistances et les dysfonctionnements
• Définir : les objectifs, les axes de progrès et les indicateurs
• Négocier le contrat : les objectifs et les plans d’actions
• Suivre les progrès et reconnaître les résultats
• Maîtriser les outils du coaching : les techniques de motivation (croyances positives, visualisation) et de communication (synchronisation, langage, stratégies …)

Fonctionner efficacement en équipe

• Clarifier les rôles et les missions
• Les règles du jeu de fonctionnement collectif
• Poser un cadre commun de relations
• Travailler sur des valeurs communes

Organiser et piloter son équipe

• Identifier les compétences de chaque collaborateur
• Analyser le potentiel collectif de son équipe
• Evaluer les performances et les contre-performances
• Bâtir son dispositif de pilotage (indicateurs de performance, tableaux de bord)

Aider l’équipe à trouver sa propre énergie

• Etre capable d’analyser les modes de comportement
• Contribuer au développement émotionnel de l’équipe
• Améliorer les interactions au sein de l’équipe
• Identifier les sources de motivation
• Les mécanismes de motivation et d’implication

Conduire un entretien de management en posture de coach

Créer l’alliance avec le collaborateur

• L’acceptation, la synchronisation, l’écoute active, la reformulation, le questionnement, le feed-back
• Respecter les besoins des différents types de personnalités

La conduite de l’entretien

• Explorer une situation, définir un problème, déterminer un objectif
• Recueillir des informations importantes
• Adopter l’attitude adaptée à chaque situation, déjouer le piège des représentations invalidantes

Garantir une adhésion constante de l’équipe

• Gérer son temps
• Etre disponible au bon moment
• Savoir entendre et encourager
• Capitaliser sur l’expérience de chaque collaborateur
• Canaliser les conflits émergents
• Optimiser les échanges : alterner efficacement réunions et entretiens individuels