Communication et optimisation des réunions

Description

Programme

Jour 1 Matin Bien préparer sa réunion

• Maîtriser la préparation : clarté de l’objectif, pertinence des rôles, adhésion aux résultats
• Préparer la logistique d’une réunion physique et s’approprier l’animation des réunions à distance
• se préparer psychologiquement : adapter sa posture aux enjeux, statuts, pouvoir et différentes logiques des acteurs
• Cas pratique : Préparation de la réunion d’ouverture du projet « mission impossible »

Savoir mener et clôturer.. sa réunion

• Définir le cadre et faire respecter les règles du jeu
• maîtriser temps, espace et supports matériels tout au long de la réunion
• structurer les échanges pour amener le groupe à progresser de façon constructive vers l’objectif de la réunion
• Obtenir l’engagement du groupe pour mettre en œuvre les décisions prises
• Mise en situation filmée : Embarquer l’équipe pour la mission

Après-midi –Développer ses capacités d’animateur

• Développer ses compétences de communicant
• Découvrir les cinq rôles de l’animateur : leader, facilitateur, gardien du temps, pousse-décision et observateur
• Faire produire et participer le groupe
• Susciter la créativité du groupe (concassage, métaplan, analogie, etc.)
• Savoir gérer les moments difficiles
• Maîtriser les techniques de prise de décision et de négociation
• Entraînement sur différents types de réunion et différents types de rôle (résolution de problème, réunion d’équipe récurrente, annonce désagréable, et surtout animer le groupe « mission impossible »)

Jour 2 Matin Prendre la parole La maîtrise de soi

• Comprendre ses propres attitudes de fuite passive, d’attaque agressive, de manipulation et les remplacer par un comportement assertif
• Le trac : un processus automatique d’alarme ; un processus d’adaptation
• Calmer le jeu : la maîtrise du corps, du langage, des idées et de l’émotion

Le langage du corps

• Communication non verbale
• Se poser : comment effectuer une bonne  » prise de terre  » que l’on se tienne assis ou debout
• Gestes vivants et détendus : affirmer sa conviction
• Le regard : montrer ses émotions positives ; s’approprier son champ de vision ; regarder le public

La respiration et la voix

• Apprendre à stocker et utiliser plus d’air
• La voix : monter le volume, choisir le bon ton

Tenir un discours clair et convaincant Après-midi –Les techniques pour convaincre Utiliser l’argumentation factuelle

• Structurer les explications
• Renforcer les démonstrations
• Favoriser les déductions

Appuyer votre pouvoir de persuasion par l’argumentation comportementale

• Apprendre à adapter l’argumentaire à son interlocuteur
• Développer sa force de persuasion
• Adopter les comportements assurant l’écoute et la compréhension

–Réaliser la mission « impossible » : oser monter sur scène pour ….