Développement personnel et efficacité professionnelle

Objectif de la formation Reconnaître les comportements passifs, agressifs et manipulateurs Développer son assertivité au bon moment S’affirmer dans les situations difficiles Prendre des décisions difficiles, impopulaires Anticiper et gérer agressivité et conflits Faire face et répondre aux critiques directes et indirectes Communiquer une information non négociable

Objectif de la formation Stimuler l’envie de coopérer et de produire en équipe Organiser la production de livrables communs Organiser des réunions productives et conviviales

Objectif de la formation Identifier les différents types de personnalités difficiles et comprendre leur fonctionnement Identifier les signaux annonciateurs Adapter ses comportements et son mode de communication à ces personnalités Apprendre à les gérer et les canaliser Identifier les causes réelles des relations difficiles et les gérer