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    Réussir un projet CRM

    Prix présentiel : €

    Objectif de la formation La fidélisation des clients acquis et la conquête de nouveaux clients sont aujourd'hui reconnues par les entreprises comme des facteurs déterminants de réussite. Ce séminaire propose une démarche opérationnelle pour mener à bien et dans les meilleures conditions la mise en place d'une solution de gestion de la relation client.
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  • Réussir un projet ERP

    Prix présentiel : €

    Objectif de la formation Présenter une synthèse des concepts associés à la mise en œuvre et à la réussite d'un projet ERP dans une optique d'optimisation des coûts globaux (" TCO " : Total CostOwnership) ainsi que les principaux choix structurants dans la vie du projet La présentation s'appuiera sur de très nombreux exemples réels en France et en Europe issus de l'expérience de l'intervenant
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  • Réussir une réunion stratégique

    Prix présentiel : 495 € - Prix distanciel : 390 €

    Objectif de la formation Préparer une réunion stratégique Animer en diplomate lorsque les enjeux relationnels sont forts Piloter le processus de prise de décision
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  • RH et I.A. : Recrutement, gestion des talents et fidélisation

    Prix présentiel : 990 €

    Objectifs de la formation : Découvrir les outils I.A. pour améliorer le processus de recrutement Optimiser la gestion prédictive des emplois et des compétences grâce à l'I.A. Fidéliser les talents et améliorer l'expérience collaborateur grâce à l'I.A. Savoir gérer les enjeux éthiques liés à l'I.A. dans la gestion RH
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  • S’affirmer face aux clients difficiles

    Prix présentiel : 990 € - Prix distanciel : 810 €

    Objectif de la formation Identifier avec lucidité ses comportements efficaces ou inadaptés dans les situations de face à face ou au téléphone Accroître sa confiance en soi et son charisme Réussir à gérer les désaccords avec diplomatie Surmonter les conflits avec les clients S’entraîner pour développer de véritables réflexes d’affirmation de soi
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  • Savoir communiquer en toute circonstance

    Prix présentiel : 990 € - Prix distanciel : 810 €

    Objectif de la formation Acquérir une méthodologie pour trouver rapidement les mots, le ton, les attitudes les plus appropriés Réagir le plus aisément à l’improviste Passer d’un langage réactif à un langage proactif Améliorer son écoute active Faire face aux situations difficiles Savoir prendre du recul et se préserver dans les moments de stress
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  • Savoir déléguer

    Prix présentiel : 990 € - Prix distanciel : 810 €

    Objectif de la formation Augmenter son efficacité personnelle et celle de l'équipe en utilisant la délégation Identifier les priorités, les points forts et les points faibles de chacun Etablir un plan de travail plus précis, développer les compétences, mobiliser Savoir présenter la délégation, expliquer, motiver son équipe, suivre et contrôler
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  • Savoir organiser son travail en mode hybride

    Prix présentiel : 495 € - Prix distanciel : 390 €

    Objectif de la formation Organiser son travail du point de vue personnel Travailler avec les autres et son manager Instaurer et développer respect et confiance mutuels Rester motivé et engagé
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  • Savoir recruter et bien intégrer ses collaborateurs

    Prix présentiel : 990 € - Prix distanciel : 810 €

    Objectif de la formation Connaitre les fondamentaux du recrutement pour mieux recruter ses collaborateurs Savoir bien intégrer pour contribuer à sa performance Les plus du stage : Donner en deux jours les bons réflexes et les attitudes qui favorisent une sélection de collaborateurs et les principes pour un bon démarrage
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  • Se concentrer pour être efficace

    Prix présentiel : € - Prix distanciel : Nous contacter €

    Objectifs:

    Identifier ses sources de dispersion. Acquérir des méthodes de gestion de la concentration. Développer l'écoute de soi pour accéder à ses propres ressources.
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  • Se préparer à la retraite

    Prix présentiel : 990 € - Prix distanciel : 810 €

    Objectif de la formation Mieux se connaître pour bien définir son projet Savoir anticiper pour transmettre son patrimoine dans les meilleures Conditions (aspects juridiques et fiscaux) Comment vieillir bien et le plus longtemps possible Perception individuelle de la retraite
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  • Se remettre en question

    Prix présentiel : 495 € - Prix distanciel : 390 €

    Objectif de la formation Apprendre à mieux se connaître Développer ses points forts et agrandir sa zone de compétences Faire évoluer sa relation à l’autre et optimiser ses échanges Passer à l’action et optimiser ses pratiques
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  • 10, rue des Fédérés – 78280 Guyancourt

  • 01 47 83 48 14

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