Objectif de la formation :
Maîtriser la compréhension du référentiel à la fois dans une vision
d’ensemble mais aussi dans une vision de détail, au niveau de chaque
exigence
Préparer l’arrivée de la future version
L’essentiel d’ISO 9001 version 2015
Tarif présentiel: 1470,00 €
- Tarif distanciel : 1210,00 €
Description
Généralités
- Le vocabulaire
- Les principes de management de la qualité
- L’approche processus
- Le périmètre de certification et les exclusions
- L’intérêt d’une démarche de management de la qualité
Analyse du contexte (Chapitre 4)
- Comprendre le contexte interne et externe de l’organisme
- Identifier les risques/opportunités
- Notion de clients et parties intéressées
- L’approche processus : identifier, décrire, piloter, les processus
Leadership (Chapitre 5)
- S’appuyer sur l’engagement de la direction et sa stratégie
- Formaliser la politique qualité
- Clarifier le rôle de chacun
Planification du SMQ (Ch. 6)
- De la politique aux objectifs qualité
- Formaliser son plan d’actions
Supports (Ch. 7)
- Construire un système documentaire pertinent, (informations documentées)
- Gestion des RH : évaluer, fournir les compétences, sensibiliser
- Gérer les connaissances
- Adapter infrastructures
- Le plan de communication
Réalisation des activités opérationnelles (Ch. 8)
- Analyser et améliorer ses processus clés achats, vente, production, conception, activité après livraison.
- Maîtrise du produit non-conforme
Évaluation de la performance et amélioration (Ch. 9 et 10)
- Indicateurs qualité clés
- Mesure de la satisfaction clients, revues de processus, audits internes. Les actions correctives
- La revue de direction.
- L’audit Qualité outil de progrès permanent
Réussir son projet
- Formaliser les étapes du projet : (application à votre projet à partir d’un autodiagnostic)
- Des responsabilités partagées
- L’audit de certification : les organismes certificateurs, le déroulement de l’audit, la préparation
La certification
Informations complémentaires
| Public visé | Tous les acteurs de l’entreprise souhaitant s’initier aux exigences de la norme ISO 9001 : directeur qualité, responsable qualité, animateur qualité, ingénieur qualité, correspondant qualité, auditeur qualité … |
|---|---|
| Moyen pédagogiques | Alternance de théorie et depratique. |
| Durée présentiel | 3 jours en présentiel |
| Durée en distanciel | 5 demi-journées de classes virtuelles et 2 séances de coaching de 30 mn à distance |
| Prérequis | Aucun |
| Fiche | L’essentiel d’ISO 9001 version 2015.pdf |
Dates formation présentiel:
- Janvier : 04 au 06
- Avril : 05 au 07
- Juin : 24 au 26
- Octobre : 21 au 23
- Décembre : 09 au 11
Date de formation en distanciel :
- Février : 06 matin, 09 matin, 10 matin, 13 matin, 16 matin
- Avril : 04 matin, 06 matin, 07 matin, 11 matin, 13 matin
- Septembre : 13 matin, 16 matin, 18 matin, 23 matin, 24 matin
- Décembre : 05 après-midi, 09 après-midi, 11 après-midi, 13 après-midi, 16 après-midi
