Corréler la stratégie aux processus

Description

Préambule

• La notion de stratégie d’entreprise
• Les notions de stratégie, de tactique et d’opérationnel

Analyser la valeur de l’entreprise (BSC)

• Présenter les trois concepts de la stratégie
• Déterminer les enjeux stratégiques de l’entreprise
• Identifier les leviers sur lesquels l’entreprise puisse s’appuyer
• Construire la BalancedScoreCard et la cartographie des axes

Présenter la chaîne de valeur de PORTER et la modélisation en processus

• Présenter les différents niveaux de décomposition en processus
• Définir la chaîne de valeur de l’entreprise
• Modéliser les différents niveaux de processus de l’entreprise
• Présenter les composants d’un processus

Construire les tableaux de bord de corrélation (gouvernance d’entreprise)

• Identifier les métriques de chaque processus
• Construire l’arborescence des métriques
• Déterminer les objectifs assignés à chaque métrique dans l’arborescence
• Elaborer les tableaux de bord

Elaborer le plan d’entreprise de la valeur

• Présenter les différentes actions possibles d’amélioration des processus (mise sous contrôle, optimisation, reconfiguration et refonte ou création)
• Comment déterminer les processus clés par rapport aux leviers identifiés ?
• Identifier les actions de progrès à mettre en œuvre afin d’améliorer les métriques des processus clés en fonction des objectifs assignés
• Déterminer la feuille de route pour passer de l’existant au modèle cible en priorisant les actions en fonction de leurs contributions aux axes stratégiques
• Mettre en place un plan d’accompagnement du changement lié à la mise en place du tableau de bord de corrélation