Responsable QSE ou système intégré

Description

Comprendre les enjeux d’un système intégré

• Identifier les acteurs, les obligations, les attentes
• Valider les finalités attendues d’un système intégré
• Rappel des référentiels ISO 9001, 14001, et OHSAS 18001 : similitudes et particularités

 

Organiser ses structures QSE

• Créer un réseau QSE au sein de l’entreprise
• Redéfinir et clarifier les nouvelles responsabilités. Manager son équipe directe et hors hiérarchie

 

Planifier son Système de Management Intégré (SMI)

• Donner un sens au SMI : ancrer la politique QSE dans la stratégie de l’entreprise, créer une éthique à partir de la politique QSE, définir son plan d’actions annuel
• Faire vivre ses plans de gestion des risques
• Organiser la planification en termes de : communication, audit, formation
• Programmer ses bilans, organiser des revues de processus. Assurer la veille réglementaire

 

Manager les processus

Approche processus

• Identification des processus et sélection des processus clés
• Caractérisation et description des processus
• Maîtrise par les risques, mesure et amélioration

Pilotage des processus

• Mise en place et suivi des tableaux de bord
• Indicateurs de performance
• Revue de processus, audit de processus

Animer et améliorer le système de management QSE

Piloter la démarche QSE

• Construire et mettre en œuvre un tableau de bord QSE
• Exploiter les informations: communiquer les résultats, définir les axes d’amélioration
• Améliorer le système d’indicateurs et de tableaux de bord

Promouvoir la démarche QSE

• Mettre en place une stratégie de communication QSE: but-moyens-résultats-bilan
• Les différents modes de communication
• Mettre en œuvre une communication visuelle

Résoudre les problèmes et améliorer le système QSE

• Présentation et mise en œuvre des étapes de la résolution de problèmes et des outils classiques (Pareto, QQOQCP, 5M, arbre des causes, matrice de compatibilité…)

Déployer l’intégration QSE et le faire évoluer

Un système de management intégré

• Enjeux
• Avantages et inconvénients d’un système QSE
• Liens avec le développement durable

Conditions de réussite de la démarche

Analogies et différences entre les normes

Méthodologie d’intégration

Mise en œuvre du projet

Evolution et amélioration

Intégrer le Développement Durable

Stratégie Développement Durable

• Enjeux et composantes du développement durable
• Liens avec les normes ISO, OHSAS, SA 8000
• Rôle des partes intéressées

Des actions QSE, sources de développement durable

• Sur le plan social et humain: sécuconception (sécurisation de la production et de l’utilisation des produits), ergonomie des postes de travail, recherche de fournisseurs socialement corrects, gestion des emplois et des compétences
• Sur le plan de l’Environnement: écoconception des produits et des process, recherche de matériaux recyclables, optimisation de la gestion des ressources, des filières, des déchets
• Intégration des actions QSE dans un projet développement durable