Chef de produit

Description

Rôle, missions et compétences

• La polyvalence du chef de produit
• Les trois missions clés : analyser, recommander, mettre en œuvre

Véritable interface interne et externe

• Le chef de produit : un mobilisateur d’équipes
• La synergie marketing-ventes : les bonnes pratiques
• La relation annonceur-agence
• Le brief agence : méthode de l’entonnoir
• La grille d’évaluation suite au brief

Analyser l’environnement externe et concurrentiel

• L’analyse de l’environnement externe : les étapes clés
• L’analyse des facteurs d’influence
• Compréhension de l’environnement concurrentiel : la matrice de PORTER
• Le comportement de décision et d’achat : spécificités B to B et B to C
• Utiliser le web comme source d’information
• Les études marketing : les différentes méthodologies et protocoles d’études
• Les panels permanents : utilité et méthodologie d’utilisation
• Les études de satisfaction clientèle

Le diagnostic sur le produit

• L’analyse Pareto du portefeuille clients
• La matrice BCG (Boston Consulting Group)
• L’analyse du cycle de vie du produit
• Le tableau de bord de suivi des performances

De l’analyse des données au diagnostic marketing

• Les enjeux et les composantes de l’analyse interne
• Utiliser les sources internes : base de données et CRM
• Mettre en perspective l’analyse externe et l’analyse interne
• Réalisation d’un diagnostic marketing S.W.O.T.
• Les facteurs clés de succès du diagnostic S.W.O.T.

 Elaborer la stratégie marketing

• Fixer des objectifs stratégiques
• Les stratégies produits au cours du cycle de vie
• La phase de segmentation : critères B to B et B to C
• La phase de ciblage : critères de choix, stratégies possibles
• Le positionnement : types et mapping

La parfaite maîtrise du marketing Mix

• Définir les critères d’évaluation de la qualité produit
• Identifier les caractéristiques du mix produits
• Etudier la marque : types, fonctions, protection
• Stratégie de fixation du prix
• Evaluer les circuits de vente
• Connaître les différents outils et méthodes de communication

La mise en œuvre du plan marketing

• Définir des prévisions de ventes
• La fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs et leurs indicateurs de mesure
• Mesurer la rentabilité : ROI, point mort, marge
• Indicateurs clés et analyse des écarts
• Le plan marketing : modèle et principes clés