Design thinking

Tarif présentiel: 990,00 

- Tarif distanciel : 810,00 

Objectif de la formation

Comment organiser ses idées pour s’exprimer clairement et aller

l’essentiel ?

Comment produire des documents concis et parlants ?

Description

Contenu de la formation

 

État d’esprit et principes de la démarche

  • Définir le processus Design Thinking
  • Situer le design thinking parmi les autres approches d’innovation (lean startup, agilité)
  • Découvrir la démarche du design thinking en 6 étapes
  • Comprendre l’utilisateur et concevoir une expérience.
  • Créer son écosystème
  • Instaurer une culture d’exploration
  • Construire son équipe multidisciplinaire et son organisation
  • Relever le challenge et explorer le sujet

 

Insuffler l’inspiration en utilisant l’empathie

  • Se mettre à la place de son futur utilisateur
  • Comprendre le système et le marché et savoir l’investiguer
  • Mettre en jeu une réelle empathie envers ses utilisateurs : carte de l’empathie
  • Approfondir l’expérience terrain avec des outils : questionnement QCD
  • Pratiquer 3 outils de définition du besoin : saturer et grouper, l’angle d’attaque, la question paradoxale
  • Synthétiser sa recherche : « Persona » et « Parcours client »
  • Définir le défi à résoudre pour satisfaire les besoins du client

 

Pratiquer l’idéation

  • Pratique l’échauffement
  • Maîtriser les règles du brainstorming
  • Générer de nouvelles idées
  • Créer un mur d’inspiration
  • Essayer le looping créatif
  • Dessiner ses idées
  • Trier et sélectionner des idées
  • Imaginer de nouveaux concepts
  • Synthétiser les retours des utilisateurs vers des solutions faisables et viables
  • Suivre un processus itératif
  • Animer une séance de créativité

 

Prototyper et tester la solution

  • Réaliser un prototype rapide et peu coûteux des solutions désirables
  • Construire le pitch de son innovation et son storytelling
  • Construire un protocole de test
  • Mettre le client au cœur de la démarche de test à l’aide de 2 outils : les 3 verbes d’appréciation, la grille de synthèse des avis
  • Aider les équipes à diffuser

Informations complémentaires

Prix distanciel

810

Public visé

Tout collaborateur

Moyen pédagogiques

Alternance de théorie et depratique.
Exercices individuels et collectifs.
Retour d’expériences.
Echanges.
Mises en situation.
Jeux de rôles.
Entraînements.

Durée présentiel

2 jours en présentiel

Durée en distanciel

3 sessions de 0,5 jour et 1 heure de coaching individuel

Résultat attendu et évaluations

Mettre l'utilisateur au cœur de sa stratégie et trouver des relais de croissance par l'innovation
Imaginer des services et/ou produits innovants de manière simple et opérationnelle
Maîtriser les étapes clés de la méthode Design Thinking
Appréhender les bases du Design d'expérience et du storytelling
Coordonner le Design Thinking avec d'autres approches d'innovation

Prérequis

Avoir déjà managé

Fiche

Design thinking.pdf

Date formation présentiel:
- Janvier : 04 au 05
- Mars : 04 au 05
- Juin : 25 au 26
- Septembre : 05 au 06
- Novembre : 28 au 29

Date formation distanciel:
- Mars : 22 matin, 25 matin, 29 matin
- Juin : 14 matin, 17 matin, 21 matin,
- Octobre : 07 après-midi, 11 après-midi, 14 après-midi
- Décembre : 12 matin, 13 matin, 16 matin

Cliquez içi pour télécharger la fiche PDF

Title

Pédagogie

Formation pour adultes

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