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Réussir un projet CRM
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Objectif de la formation La fidélisation des clients acquis et la conquête de nouveaux clients sont aujourd'hui reconnues par les entreprises comme des facteurs déterminants de réussite. Ce séminaire propose une démarche opérationnelle pour mener à bien et dans les meilleures conditions la mise en place d'une solution de gestion de la relation client.
Réussir un projet ERP
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Objectif de la formation Présenter une synthèse des concepts associés à la mise en œuvre et à la réussite d'un projet ERP dans une optique d'optimisation des coûts globaux (" TCO " : Total CostOwnership) ainsi que les principaux choix structurants dans la vie du projet La présentation s'appuiera sur de très nombreux exemples réels en France et en Europe issus de l'expérience de l'intervenant
Se concentrer pour être efficace
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Objectifs:
Identifier ses sources de dispersion. Acquérir des méthodes de gestion de la concentration. Développer l'écoute de soi pour accéder à ses propres ressources.Title
accofor
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