Objectif de la formation
Faciliter ses relations professionnelles
Gagner en dynamisme dans ses échanges
Résoudre les situations difficiles
Mettre en place des relations professionnelles constructives
Tarif présentiel: 990,00 €
- Tarif distanciel : 810,00 €
Description
Identifier et gérer ses émotions face aux autres
- Autodiagnostic : ses qualités relationnelles en milieu professionnel
- Distinguer les différentes relations rencontrées en situation professionnelle
- Développer son intelligence émotionnelle
- S’observer face à un interlocuteur et s’adapter
- Oser dire non
- Identifier ses valeurs pour s’affirmer de façon positive
- Travailler sur sa posture, ses gestes, ses prises de parole
- Identifier les émotions de son interlocuteur et prendre en compte leur présence dans son message
Acquérir les bases d’une communication efficace
- Connaître les différentes situations professionnelles de communication et leurs enjeux
- Identifier les comportements en situation de communication
- Surmonter les obstacles à la communication
- Adapter sa communication verbale à la situation et à ses interlocuteurs
- Se positionner positivement dans une équipe
- Utiliser l’écoute active et la pratiquer
Développer des relations positives
- Comprendre son environnement personnel et professionnel
- Identifier les différents modes de relations interpersonnelles
- Connaître les éléments nécessaires pour établir des relations fructueuses
- Valoriser son interlocuteur
- Mettre en place une relation gagnant-gagnant
- Distinguer faits, ressentis et opinions
- Exprimer des signes de reconnaissance auprès de son interlocuteur lors d’une communication
- Définir ses objectifs dans ses relations professionnelles
Anticiper et gérer les conflits
- Être dans une posture de conciliation
- Réduire les agressions et apprendre à désamorcer une situation de tension
- S’affirmer au quotidien sans générer pour autant un conflit de personnes
- Favoriser les relations, réduire les tensions dans les échanges
- Les techniques et buts de la reformulation
- Gérer le conflit freinant le travail de tous
Informations complémentaires
| Prix distanciel | 810 |
|---|---|
| Public visé | Tout collaborateur |
| Moyen pédagogiques | Alternance de théorie et depratique. |
| Durée présentiel | 2 jours en présentiel |
| Durée en distanciel | 3 sessions de 0,5 jour et 1 heure de coaching individuel |
| Prérequis | Aucun |
| Fiche | Mettre en place des relations professionnelles constructives-e.pdf |
Date formation présentiel:
- Janvier : 03 au 04
- Avril : 04 au 05
- Juin : 13 au 14
- Septembre : 05 au 06
- Novembre : 13 au 14
Date formation distanciel:
- Janvier : 24 matin, 26 matin, 29 matin
- Mars : 22 matin, 25 matin, 26 matin
- Juin : 14 matin, 17 matin, 19 matin
- Octobre : 7 après-midi, 09 après-midi, 11 après-midi
- Décembre : 12 matin, 16 matin, 18 matin
