Démarche Six Sigma

Description

Le Six Sigma : présentation, historique

• Les différentes démarches d’amélioration : TQM, SCM, SPC, Lean, Six Sigma
• L’amélioration permanente, continue et par percée
• Les coûts cachés et la rentabilité des projets Lean 6 Sigma

Qu’est-ce que le Lean ? L’amélioration du flux de valeur et la réduction des gaspillages

Qu’est ce que Sigma ? La réduction de la variabilité – L’échelle Six Sigma

Lean 6 Sigma : la démarche à mettre en œuvre

• Quand appliquer 6 Sigma
• Comment réussir ?
• L’originalité du 6 Sigma (le Lean, le Six Sigma, et l’alliance des deux)
• Diagnostic des processus
• Identification des méthodes à appliquer
• Analyser les processus pour identifier les zones de gain
• Plans d’actions
• Le D.M.A.I.C
• La mise en œuvre et le pilotage

La fluidité des processus

• Les causes de gaspillages
• Les 5 lois du Lean
• Les indicateurs de performance des processus (IPP)

La variation des processus

• Les causes de variation des processus selon Shewart
• La fonction perte de Taguchi
• Les notions de DPMO, de PPM
• La loi Normale ou de Gauss
• Les niveaux de Sigma et les capabilités Cp, Cpk et Pp et Ppk

La démarche DMAIC

• L’étude des 5 phases : objectifs de la phase, données d’entrée, données de sortie, recommandation
• Les outils associés aux phases : charte projet, SIPOC, VOC, CPQ, R&R, AMDEC, outils d’analyse du flux de valeur, analyse de données, plans d’expériences, les tests statistiques, notion de risques statistiques, cartes de contrôle

Lancer une démarche 6 Sigma

• Une organisation de projet
• Un plan de communication
• La gestion des compétences
• Les retours d’expériences et les gains financiers

Pérenniser la démarche 6 Sigma