Construire un système de management QSE

Description

Contenu du programme

S’engager dans la démarche d’intégration QSE

• Identification des enjeux de la mise en place d’un système de management intégré QSE
• Moyens et ressources nécessaires pour mener à bien le projet
• Organisation des audits de certification QSE

Identifier les convergences et les divergences des référentiels ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001

• Les particularités de chaque référentiel
• Les zones de convergences des référentiels (tableau comparatif des exigences)
• Constitution du référentiel des référentiels (synthèse des 3 textes et leurs exigences)
• Choix du niveau d’intégration des systèmes (partiel ou total)

Mettre en place et piloter le système de management QSE

• Les missions du responsable QSE – Estimation et évaluation des risques QSE
• Cartographie des processus de l’entreprise dans le cadre de l’approche QSE
• Constitution d’un manuel de management unique QSE
• Différentiel entre l’existant (système(s) de management en place) et l’objectif d’intégration
• Identification des documents du système de management (procédures, enregistrements…) à créer ou à modifier
• Les étapes de mise à niveau pour atteindre les objectifs d’intégration des systèmes

Piloter le système QSE

• Cycle de vie des indicateurs et Tableau de bord
• Construire un tableau de bord QSE
• Mettre en œuvre le tableau de bord: former les acteurs, communiquer, valider, animer, mettre en œuvre le plan de collecte, renseigner et diffuser le tableau de bord
• Exploiter les informations: communiquer les résultats, définir les axes d’amélioration
• Améliorer le système d’indicateurs et de tableaux de bord

Promouvoir le système QSE

• Introduction à la communication appliquée au QSE
• Mettre en place une stratégie de communication QSE : but – moyens – résultats – bilan
• Elaborer un plan de communication interne (politique, stratégie, objectifs, mise en œuvre, suivi)
• Organiser les campagnes d’information et de sensibilisation
• Définir les acteurs et leurs rôles
• Conflits d’intérêt et arbitrages
• Les différents modes de communication
• Mettre en œuvre une communication visuelle

Auditer et améliorer le système de management QSE

• Auditer efficacement le système QSE
• Définition du profil des auditeurs internes QSE
• Réalisation d’un programme d’audit commun QSE
• Revue de Direction
• Ouverture possible du système vers d’autres référentiels (sectoriels, développement durable…)