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Evaluation externe en ESMS

  • Code: A162
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Comprendre les enjeux et les modalités de l'évaluation externe. Sélectionner un évaluateur et bien se préparer à l'évaluation externe. Inscrire le recours à l'évaluation externe dans une véritable démarche qualité.

  • Public concerné:
    Directeurs ou directeurs adjoints d'établissement - Dirigeants d'association gestionnaire - Cadres en établissement ou service social ou médico-social
  • Dates:
    26 novembre 2018 au 27 novembre 2018
    17 janvier 2019 au 18 janvier 2019
    01 avril 2019 au 02 avril 2019
    24 juin 2019 au 25 juin 2019
    16 septembre 2019 au 17 septembre 2019
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste de la qualité dans le secteur sanitaire et médico-social
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Etudes de cas d’entreprise. Exercices individuels et collectifs. Mise en situation. Retour d’expériences.

Programme:

L'évaluation interne : une base pour se préparer à l'évaluation externe

  • Partir des conclusions de l'évaluation interne pour mieux aborder l'évaluation externe
  • Analyser les évolutions au vu des objectifs fixés

Connaître les enjeux de l'évaluation externe

  • L'évaluation en action sociale et médico-sociale : un concept forgé dans le temps
  • L'évaluation externe dans le cadre d'une démarche pluriannuelle
  • Les principes et objectifs de l'évaluation externe : décret du 15 mai 2007
  • Vos obligations concernant l'évaluation externe

Se préparer à l'évaluation externe

  • Décret du 15 mai 2007 : connaître le cahier des charges de l'évaluation
  • Préparer l'évaluation externe avec ses équipes : communiquer auprès des équipes et des usagers et réunir les documents nécessaires
  • Connaître les modalités d'évaluation : cotations, conformité de la performance

Mettre en place l'évaluation externe et sélectionner un évaluateur

  • Procédures, conditions techniques et organisationnelles
  • Bien choisir son évaluateur parmi les évaluateurs agréés
  • Connaître les méthodes utilisées par les évaluateurs
  • Négocier et signer le contrat avec l'évaluateur sélectionné

Les étapes de l'évaluation externe

  • Documents préparatoires : que remettre à l'évaluateur ?
  • Définir le cadre de l'évaluation, la forme des questionnements et les modes de recueil des données
  • Impliquer les usagers et leurs familles
  • Elaborer un rapport d'évaluation
  • Communiquer les résultats en interne et en externe

Et après l'évaluation ?

  • Appliquer et mettre en œuvre les préconisations
  • Mettre en place un plan de suivi
  • Prévoir un plan d'action pluriannuel