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Lean management

  • Code: A250
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 1090.00 €

Objectifs:

Maîtriser les étapes de la transformation Lean. Repérer les changements culturels, organisationnels et managériaux nécessaires au passage à un management Lean. Repérer les gaspillages et s’organiser pour les réduire.  

  • Public concerné:
    Directeur, responsable, manager …  
  • Dates:
    08 mars 2021 au 09 mars 2021
    17 juin 2021 au 18 juin 2021
    13 septembre 2021 au 14 septembre 2021
    22 novembre 2021 au 23 novembre 2021
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste du lean management  
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Echanges. Mises en situation.

Programme:

Les fondements de la pensée Lean

  • Appréhender l'état d'esprit du Lean management
  • Différence entre Lean manufacturing et Lean management
  • Lean et les démarches d'amélioration continue
  • Le principe de valeur ajoutée pour le client
  • La notion de " gaspillage "
  • Le modèle processus

Par où commencer : choix des projets d'amélioration Lean

  • L'analyse des processus (Value Stream Mapping)
  • Le chiffrage des gains (coûts)

Les principaux outils dédiés au Lean management

  • Le DMAIC et la résolution de problèmes
  • Les 5S
  • L'esprit Kaizen
  • La mise en oeuvre de chantiers Kaizen
  • Les sept gaspillages dans les services
  • La Voix du client : outils crm, outil de diagramme de kano

Comment déployer la démarche Lean management dans les services ?

  • Le plan de déploiement
  • Les indicateurs de performance
  • La formation
  • La conduite du groupe au travail

Comment manager son équipe en adoptant la " Lean attitude "

  • La communication
  • La reconnaissance
  • L'exemplarité
  • Bienvenue aux problèmes