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Concevoir son tableau de bord dans les activités de service |
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Objectifs:Etre en capacité de mettre en place les tableaux de bord de suivi d’activité et de suivi financier requis au pilotage de toute activité de service. |
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Programme:Positionner le tableau de bord : usages et apportsDéfinir les indicateurs pertinents et représenter l'information décisionnelleFixer le périmètre et les modalités d’analyseConcevoir le tableau de bordExploiter le tableau de bord avec les équipes opérationnelles |