Objectifs:

Développer son aisance relationnelle dans les différentes situations de management Adapter les principes fondamentaux du management efficace

Programme:

Reconnaître le droit à l’erreur

• Accepter le droit à l’erreur
• Différence erreur et faute
• Reconnaître l’erreur et en faire une opportunité

• La prise de parole et le non verbal : la communication interpersonnelle
• L'écoute passive et active
• La persuasion et le savoir convaincre : l'assertivité du manager

• Quelles sont les bonnes pratiques des leaders ?
• Qu'apporte le leadership à la pratique managériale ?
• Identifier ses talents de leader
• Mettre en cohérence son système de valeurs avec son propre style de leadership

• Favoriser la bienveillance
• Favoriser le partage des bonnes pratiques
• Développer le « nudge» management