Objectifs:

Développer sa communication auprès de sa direction en se basant sur des faits Définir la valeur ajoutée de son service et la partager avec l’externe et la direction

Programme:

Traduire l’objectif en actions

• Définir les objectifs, indicateurs et valeurs cibles
• Définir le plan d’actions correspondant
• Définir les responsabilités et les moyens

• Développer sa posture de porte-parole
• Formaliser les demandes, attentes et besoins de l’équipe
• Préparer son argumentation et convaincre / externe
• Faire un debrief

• Définir les motivations de son interlocuteur
• Travailler son argumentation en fonction
• Définir les besoins d'ajustements mutuels avec ses interlocuteurs

• Valoriser les actions réalisées et l’apport pour l’entreprise
• Valoriser les apports de son équipe
• Remercier et communiquer