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Créer un climat de confiance

  • Code: A780
  • Durée:  0.5 jour
  • Prix: 265.00 €

Objectifs:

  • Instaurer un climat constructif pour plus de stabilité, d’efficacité et de bien être individuel et collectif

  • Public concerné:
    Tout public  
  • Dates:
    07 décembre 2018
    03 avril 2019
    03 juillet 2019
    09 octobre 2019
    13 novembre 2019
  • Lieu:  Vos locaux
    Nos locaux
  • Intervenants:
    Spécialiste du développement et de la communication  
  • Pré-requis:
    Aucun  
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Échanges. Mises en situation. Jeux de rôles.

Programme:

Pratiquer l’écoute active pour comprendre et faciliter

  • Ecouter sans interrompre ; se concentrer sur les propos de son interlocuteur
  • Reformuler pour assurer une bonne compréhension
  • Mettre en mots ses émotions et sentiments
S’appuyer sur ses valeurs pour créer des liens Formuler une critique de manière constructive
  • Des informations plutôt que des appréciations ou des jugements
  • … une posture positive
Développer le travail collaboratif