Programme:
Maîtriser les fondamentaux de la PNL
- Quels sont les apports de la PNL sur nos relations professionnelles
- Comprendre nos systèmes de représentation, nos modes de pensée et de ressenti : à quels déclencheurs réagissons-nous ?
- Comment établir un climat propice : établir la relation, pratiquer l’observation, la calibration, la synchronisation, l’écoute active, le feed-back et la reformulation ?
Maîtriser les fondamentaux de l’AT
- Réaliser votre autodiagnostic relationnel : test de personnalité
- Identifier vos zones d’excellence et vos scénarios inefficaces
- Renforcer votre image en passant du cercle vicieux au cercle astucieux
Interpréter les attitudes de ses interlocuteurs et adapter son style de communication
- Identifier son interlocuteur, ses préoccupations, son style de personnalité dominant
- Adapter son mode de communication au langage de l'autre et à son style de personnalité
- Développer sa capacité à influencer
Comprendre son mode de fonctionnement, ses besoins et ses valeurs
- Identifier vos facteurs clés de motivation
- Faire le point sur vos valeurs, vos croyances, vos préférences, votre vision professionnelle
- Apprendre à s’accepter pour aller vers l’autre
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