Communiquer avec justesse |
- Code: A768
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Durée:
0.5 jour
- Prix: 265.00 €
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Objectifs:
- S'affirmer sans agresser, ni heurter
- Apprendre à mettre les formes pour gagner en coopération
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Programme:
Développer son esprit de synthèse
- Définir ce qu’est l’essentiel
- Clarifier son objectif
- Prendre en compte ses attentes et ceux du destinataire
Repérer les moments favorables à la communication ?
- Déterminer le type de message le plus adapté à la situation
- S'interroger sur le récepteur et ses attentes
- Observer le contexte
- Définir le bon moment, le message, le canal et l’effet cherché …
Se synchroniser avec son interlocuteur
- Comprendre la place du non-verbal dans la communication interpersonnelle
- Décrypter les gestes et expressions non verbales les plus courantes
- Ajuster sa communication non verbale
S’exprimer de manière claire
- Les bonnes pratiques de la communication écrite, papier ou numérique, appliquer les principes d'une écriture efficace
- A l'oral : travailler ses points faibles, utiliser ses points forts et améliorer ses présentations orales
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