Objectifs:

• Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle et adopter les bons comportements dans chacune de ces situations
• Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter

Programme:

Maîtriser les fondamentaux de l’AT

• Réaliser votre autodiagnostic relationnel : test de personnalité
• Identifier vos zones d’excellence et vos scénarios inefficaces
• Renforcer votre image en passant du cercle vicieux au cercle astucieux

• Présentation du concept des positions de vie de l’analyse transactionnelle : ++, -+, +-, --
• Quelle idée a-t-on de soi, des autres et du monde qui nous entoure ?
• Comment se positionne-t-on dans une relation et pourquoi ?

• Communication verbale, non-verbale… : comment communiquez-vous au quotidien, quel est l’impact de vos communications ?
• Détecter votre dynamique, vos réactions
• Identifier vos zones de confort et d’inconfort

• Etre positif
• Donner des informations plutôt que des appréciations
• Conclure
• Proposer des pistes de progrès