Programme:
Maîtriser les fondamentaux de l’AT
- Réaliser votre autodiagnostic relationnel : test de personnalité
- Identifier vos zones d’excellence et vos scénarios inefficaces
- Renforcer votre image en passant du cercle vicieux au cercle astucieux
Analyser une relation professionnelle
- Présentation du concept des positions de vie de l’analyse transactionnelle : ++, -+, +-, --
- Quelle idée a-t-on de soi, des autres et du monde qui nous entoure ?
- Comment se positionne-t-on dans une relation et pourquoi ?
Repérer son propre mode de communication en relation avec l’autre
- Communication verbale, non-verbale… : comment communiquez-vous au quotidien, quel est l’impact de vos communications ?
- Détecter votre dynamique, vos réactions
- Identifier vos zones de confort et d’inconfort
Réaliser un feed-back ou comment faire une critique constructive
- Etre positif
- Donner des informations plutôt que des appréciations
- Conclure
- Proposer des pistes de progrès
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