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Avoir des relations professionnelles efficaces

  • Code: A765
  • Durée:  0.5 jour
  • Prix: 265.00 €

Objectifs:

  • Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle et adopter les bons comportements dans chacune de ces situations
  • Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter

  • Public concerné:
    Tout public  
  • Dates:
    10 septembre 2018
    02 novembre 2018
    18 mars 2019
    19 juin 2019
    23 septembre 2019
  • Lieu:  Vos locaux
    Nos locaux
  • Intervenants:
    Spécialiste en communication et en développement personnel
  • Pré-requis:
    Aucun  
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Échanges. Mises en situation. Jeux de rôles.

Programme:

Maîtriser les fondamentaux de l’AT

  • Réaliser votre autodiagnostic relationnel : test de personnalité
  • Identifier vos zones d’excellence et vos scénarios inefficaces
  • Renforcer votre image en passant du cercle vicieux au cercle astucieux
Analyser une relation professionnelle
  • Présentation du concept des positions de vie de l’analyse transactionnelle : ++, -+, +-, --
  • Quelle idée a-t-on de soi, des autres et du monde qui nous entoure ?
  • Comment se positionne-t-on dans une relation et pourquoi ?
Repérer son propre mode de communication en relation avec l’autre
  • Communication verbale, non-verbale… : comment communiquez-vous au quotidien, quel est l’impact de vos communications ?
  • Détecter votre dynamique, vos réactions
  • Identifier vos zones de confort et d’inconfort
Réaliser un feed-back ou comment faire une critique constructive
  • Etre positif
  • Donner des informations plutôt que des appréciations
  • Conclure
  • Proposer des pistes de progrès