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Adapter sa communication

  • Code: A764
  • Durée:  0.5 jour
  • Prix: 265.00 €

Objectifs:

  • Améliorer sa communication et sa posture relationnelle
  • Adopter une communication plus authentique et positive, déjouer les pièges relationnels

  • Public concerné:
    Tout public  
  • Dates:
    05 septembre 2018
    08 novembre 2018
    18 mars 2019
    18 juin 2019
    23 septembre 2019
  • Lieu:  Vos locaux
    Nos locaux
  • Intervenants:
    Spécialiste en communication
  • Pré-requis:
    Aucun
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Échanges. Mises en situation. Jeux de rôles.

Programme:

Comprendre les intérêts et les bénéfices d’une communication interpersonnelle

  • Quelles sont les bases de mon fonctionnement : individuel et collectif ?
  • Clarifier mes besoins et motivations au travail, mes qualités, mes atouts, mes faiblesses ?
  • Clarifier l’environnement dans lequel j’interagis : ce qui dépend de moi et ce sur lequel e peux agir
Comprendre l’impact des 3 modes de communication
  • Les fondamentaux de la communication
  • Les 3 modes de communication : verbal, non-verbal et para-verbal
  • Les critères d’une communication efficace
Repérer des éléments susceptibles de favoriser la communication
  • Déterminer le type de message le plus adapté à la situation
  • S'interroger sur le récepteur et ses attentes
  • Observer le contexte
  • Définir le bon moment, le message, le canal et l’effet cherché …