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Devenir manager coach pour The Voice

  • Code: C016
  • Durée:  1 jour
  • Prix: 0.00 €

Objectifs:

Adopter les méthodes et les outils du coaching Conduire un entretien de coaching

  • Public concerné:
    Manager
  • Dates:
  • Lieu:  Vos locaux
    Nos locaux
  • Intervenants:
    Intervention d’un coach vocal Intervention d'un improvisateur
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Etudes de cas Mises en situation Exercices d'application

Programme:

Test : DISC Les spécificités de la posture de manager coach

  • Définir ensemble les qualités d'un bon manager coach
  • Dans quel cadre utiliser le coaching parmi les différents actes de management
  • Définir quand adopter une posture de coach et quand rester manager
  • Présentation de la matrice « management situationnel » SL2
Études de cas : analyse de différentes situations managériales et des apports du coaching   Adopter les méthodes et les outils du coaching
  • Découvrir les caractéristiques d’une relation de coaching
  • Comment définir un contrat pour suivre un coaching: objectifs et cadre de l’intervention
  • Outils PNL : A. transaction et triangle de Karpman_ Comprendre les jeux psychologiques et savoir les gérer
  • Aider le collaborateur à dépasser ses freins personnels
  • Intelligence émotionnelle
Exercice d’application : élaboration d'un contrat d’intervention en entretien avec son collaborateur Mise en situation : ajustement selon le positionnement du collaborateur par rapport au problème rencontré Mise en situation : gestion des résistances au changement avec les outils du coaching Conduire un entretien de coaching
  • Mise en place du contrat
  • Identifier et investiguer le problème : Méthode SCORE
Symptômes : Comment je me sens par rapport à l’événement (émotions) ? Cause : Quelle est la cause des symptômes, quel est mon besoin derrière l’émotion ? Objectif : Qu’est-ce que je veux atteindre, quel est mon but? Il est souhaitable de se donner également un objectif interne : comment je veux me sentir pendant l’événement? Ressources : Quelles sont les ressources, forces et qualités dont je dispose pour atteindre l’objectif ? Effet : Quelles seront les retombées, les effets positifs sur moi et sur les autres ?
  • Maîtriser les outils du manager coach : questionnement ; écoute active ; feedback ; recadrages de contexte
Exercice d’application : entraînements à la synchronisation, à la reformulation et à la conduite d’entretiens de coaching Mise en situation : clarification d'une situation-problème et définition d'un objectif bien formulé, préparation de ses futures actions de coaching Plan d’action personnel : identification de ses points forts et formalisation de son plan de progrès en tant que manager coach Comprendre le processus du changement Les différents types de changement
  • La spirale du changement : du refus à l'acceptation, les différentes étapes d'intégration du changement par les collaborateurs
  • Identifier les résistances individuelles et collectives et les comportements qui les caractérisent
Cas pratique : positionner son équipe dans la spirale du changement et définir sa valeur ajoutée Faire face à l'incertitude
  • Les craintes face à l'incertitude
  • Faire des choix malgré les inconnues
  • Savoir communiquer malgré le peu d'informations et en temps réel
Partage d'expériences : échanges par rapport aux différents contextes de chacun et conseils personnalisés du formateur Définir les plus de chacun / changement Donner un sens au changement
  • Pourquoi le changement ?
  • Saisir les tenants et les aboutissants du changement
  • Identifier les acteurs du changement et leurs rôles
Exercice pratique : comprendre les changements à venir ou vécus par les participants et en identifier les spécificités Définir les apports d’un manager et sa posture Accompagner le changement
  • Comprendre la représentation du changement dans l'équipe
  • Identifier ce qui le facilite et ce qui le freine
  • S'approprier une méthode concrète d'accompagnement du changement
  • Déterminer des objectifs clairs et fédérateurs
  • Choisir une communication adaptée aux différentes étapes du changement
  • Passer de l'adhésion à l'action
Cas pratique : les outils et vecteurs d'une communication efficace autour du changement Assurer la réussite du changement dans le temps
  • Utiliser des outils de pilotage : indicateurs de performance, tableaux de bord
  • Capitaliser les bonnes pratiques
  • Valoriser le succès
  • Favoriser l'adaptation permanente de son équipe
Guide pratique : concevoir des outils de suivi du changement, définir sa posture