Formation

Home / Formation

Nombre de vue: 0

Les risques psychosociaux (stress, harcèlement, souffrance)

  • Code: A229
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Connaître et identifier les risques psychosociaux. Savoir les repérer. Analyser les conséquences pour les salariés et l’entreprise. Etudier les mesures de correction et de prévention.  

  • Public concerné:
    Directeurs ou membres du service des Ressources Humaines, managers, CHSCT ...
  • Dates:
    24 janvier 2019 au 25 janvier 2019
    18 mars 2019 au 19 mars 2019
    13 mai 2019 au 14 mai 2019
    01 juillet 2019 au 02 juillet 2019
    03 octobre 2019 au 04 octobre 2019
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste de la gestion des risques psychosociaux
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique Etude de situations d’entreprises Retour d’expériences Echanges Mises en situations

Programme:

Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?

  • Historique et cadre réglementaire de la préservation de la santé et la sécurité des salariés
Identifier les différents risques psychosociaux
  • Définition des RPS : stress, souffrance, violence, addiction
  • Les conséquences globales et signaux
  • Législation et obligations de l’employeur
Les bonnes pratiques pour prévenir le stress
  • Connaître les types de stress et les symptômes du stress
  • Identifier les principaux ? stresseurs ? dans l'environnement de travail (charges de travail, technologies, injonctions paradoxales)
  • Mettre en œuvre des actions concrètes pour réduire le stress (changer ses représentations par les techniques de coaching, relaxation, lieux d'écoute ...)
Prévenir les situations de harcèlement moral
  • Comprendre les enjeux juridiques du harcèlement moral
  • Reconnaître les comportements harcelants
  • Savoir agir en cas de harcèlement avéré
  • Adopter la bonne communication avec son équipe
Prévenir la souffrance au travail
  • Les symptômes de la souffrance au travail : absentéisme, turn over, troubles divers
  • Outils et méthodologie pour prévenir la souffrance au travail
  • Audits, questionnaires, enquêtes de satisfaction, baromètre de climat social
Prévenir la violence au travail
  • Violence interne, sur soi, harcèlement moral et sexuel
  • Violence externe
  • Les différentes réactions face à une situation de violence
Mise en œuvre d’une démarche de prévention
  • Les acteurs de la prévention : médecin du travail, DRH, IRP, encadrement, collègues de travail
  • L’aide à la prévention : CARSAT, INRS, ARACT
  • Les 6 indicateurs de dépistage des risques psychosociaux
  • Prévention des risques et document unique
  • Recenser les 3 niveaux types de prévention des risques psychosociaux
  • Les 6 étapes de la démarche : du pré-diagnostic au suivi
Les conditions de réussite de la démarche Intégrer les conséquences de ces risques
  • Humaines : quelques chiffres, des points de résistance, la prise en charge
  • Financières : impact sur le résultat, tarification des risques
  • Juridiques : évolution de la jurisprudence
Faire évoluer les pratiques de management 
  • Prendre du recul et poser un diagnostic sur les pratiques de management au sein de son équipe
  • S'appuyer sur les outils d'analyse adaptés pour améliorer l'organisation du travail
  • Savoir définir des indicateurs pour son équipe
  • Prendre des mesures correctives