Objectifs:
Identifier et évaluer les risques Qualité, Sécurité, Environnement.
Mettre sur pied une politique de prévention adaptée à l’entreprise.
Construire et piloter un système de management intégré (SMI) dans l’entreprise.
Gérer et améliorer ce SMI dans toutes ses dimensions.
Les apports du développement durable.
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- Public concerné:
Responsables qualité, sécurité, environnement actuels ou futurs, collaborateurs des services qualité, sécurité et environnement, animateurs, pilotes de processus
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Dates:
05 septembre 2018 au 07 septembre 2018
05 décembre 2018 au 07 décembre 2018
23 janvier 2019 au 25 janvier 2019
13 mars 2019 au 15 mars 2019
17 juin 2019 au 19 juin 2019
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Lieu:
Paris
- Intervenants:
Spécialiste du management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement
- Pré-requis:
- Technique d'animation:
Alternance de théorie et de pratique.
Etudes de cas d’entreprise.
Exercices individuels et collectifs.
Mise en situation.
Jeux de rôles.
Retour d’expériences.
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Programme:
Comprendre les enjeux d'un système intégré
- Identifier les acteurs, les obligations, les attentes
- Valider les finalités attendues d'un système intégré
- Rappel des référentiels ISO 9001, 14001, et OHSAS 18001 : similitudes et particularités
Organiser ses structures QSE
- Créer un réseau QSE au sein de l'entreprise
- Redéfinir et clarifier les nouvelles responsabilités. Manager son équipe directe et hors hiérarchie
Planifier son Système de Management Intégré (SMI)
- Donner un sens au SMI : ancrer la politique QSE dans la stratégie de l'entreprise, créer une éthique à partir de la politique QSE, définir son plan d'actions annuel
- Faire vivre ses plans de gestion des risques
- Organiser la planification en termes de : communication, audit, formation
- Programmer ses bilans, organiser des revues de processus. Assurer la veille réglementaire
Manager les processus
Approche processus
- Identification des processus et sélection des processus clés
- Caractérisation et description des processus
- Maîtrise par les risques, mesure et amélioration
Pilotage des processus
- Mise en place et suivi des tableaux de bord
- Indicateurs de performance
- Revue de processus, audit de processus
Animer et améliorer le système de management QSE
Piloter la démarche QSE
- Construire et mettre en œuvre un tableau de bord QSE
- Exploiter les informations: communiquer les résultats, définir les axes d’amélioration
- Améliorer le système d’indicateurs et de tableaux de bord
Promouvoir la démarche QSE
- Mettre en place une stratégie de communication QSE: but-moyens-résultats-bilan
- Les différents modes de communication
- Mettre en œuvre une communication visuelle
Résoudre les problèmes et améliorer le système QSE
- Présentation et mise en œuvre des étapes de la résolution de problèmes et des outils classiques (Pareto, QQOQCP, 5M, arbre des causes, matrice de compatibilité...)
Déployer l’intégration QSE et le faire évoluer
Un système de management intégré
- Enjeux
- Avantages et inconvénients d’un système QSE
- Liens avec le développement durable
Conditions de réussite de la démarche
Analogies et différences entre les normes
Méthodologie d’intégration
Mise en œuvre du projet
Evolution et amélioration
Intégrer le Développement Durable
Stratégie Développement Durable
- Enjeux et composantes du développement durable
- Liens avec les normes ISO, OHSAS, SA 8000
- Rôle des partes intéressées
Des actions QSE, sources de développement durable
- Sur le plan social et humain: sécuconception (sécurisation de la production et de l’utilisation des produits), ergonomie des postes de travail, recherche de fournisseurs socialement corrects, gestion des emplois et des compétences
- Sur le plan de l’Environnement: écoconception des produits et des process, recherche de matériaux recyclables, optimisation de la gestion des ressources, des filières, des déchets
- Intégration des actions QSE dans un projet développement durable
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