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Le web marketing et le e marketing

  • Code: A098
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Comprendre les enjeux et les intérêts du web marketing. Maîtriser les techniques associées. Intégrer le e marketing dans sa stratégie de marketing globale.

  • Public concerné:
    Responsable marketing, chef de produit, chef de marché, chef de projet web marketing, webmaster …    
  • Dates:
    19 avril 2022 au 20 avril 2022
    28 juin 2021 au 29 juin 2021
    07 octobre 2021 au 08 octobre 2021
    06 décembre 2021 au 07 décembre 2021
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste en web et e marketing  
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Echanges. Mises en situation. Entraînements. Etudes de cas.

Programme:

Intégrer internet dans la stratégie marketing

  • Décliner la politique marketing en intégrant internet : la démarche e marketing
  • Auditer au niveau macro et micro économique les secteurs concurrentiels online
  • Définir puis étudier les e consommateurs
  • Analyser les besoins des cibles sur internet
  • Mettre en place un positionnement stratégique sur le web
  • Une filiation naturelle avec le marketing direct
  • Permettre une approche « one to one » différenciée
  • L’importance du facteur humain
  • Les aspects sécuritaires (virus, spam …)
  • Aspects juridiques
  • Opportunités et limites

Web et e marketing

  • Fixer ses objectifs web et e marketing à court et moyen termes
  • Élaborer la gestion de la relation client (e-CRM)
  • Gérer le cycle de vie client et le cycle de vie des offres

Définir le e-marketing Mix

  • Les quatre C du e-marketing
  • Les différents types de personnalisation
  • Tirer profit des outils de communication du net et du web marketing : Référencement, marketing viral, Buzz, Web 2.0, emailings et e-newsletters, affiliation et partenariats, e-publicité
  • Organiser les outils de communication du net et du web marketing pour attirer, conquérir et fidéliser sur Internet
  • E-marketing et réseaux sociaux

Mettre en œuvre et optimiser ses actions

  • Créer et développer son site web (fond et forme)
  • Contrôler son référencement
  • Surveiller son image sur les forums
  • Choisir les outils adaptés
  • Optimiser son ergonomie
  • Sécuriser ses paiements en ligne
  • Maîtriser sa logistique (préparation des commandes, livraison …)
  • Modéliser son point mort et fixer ses objectifs commerciaux
  • Datawherehouse et Datamining
  • Les facteurs clés de succès
  • Les pièges à éviter

Web et e bilan

  • Evaluer l’efficacité de ses actions : indicateurs de mesure et de retour sur investissement
  • Définir ses tableaux de bord
  • Mesurer la transformation visiteur / client : indicateurs classiques et post-clics
  • Les acteurs sur le marché : régie, brooker, référenceurs, plate-forme, routeurs …
  • Retour sur investissements