Formation

Home / Formation

Nombre de vue: 0

E-réputation : enjeux, contrôle et valorisation

  • Code: A172
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Comprendre les mécanismes de la réputation en ligne. Identifier et décoder son image et celle de son entreprise sur Internet. Intervenir pour corriger son image. Suivre l'évolution de son image sur le Web.

  • Public concerné:
    Directeur marketing, Chef de projet, Responsable Web, Webmaster, Responsables et chargés de communication
  • Dates:
    23 août 2018 au 24 août 2018
    22 novembre 2018 au 23 novembre 2018
    28 janvier 2019 au 29 janvier 2019
    04 avril 2019 au 05 avril 2019
    26 août 2019 au 27 août 2019
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste en marketing et webmarketing
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Echanges. Mises en situation. Entraînements. Etudes de cas.

Programme:

Comprendre les enjeux liés au management de son identité sur le web

  • Mesurer l’importance du web : une place publique
  • Comment l’internaute est-il devenu un consom’acteur ?
  • Panorama du web social : chiffres, outils et usages
  • Pourquoi améliorer sa visibilité sur le web ?
  • Identifier les risques liés au management de son identité numérique
  • Personalbranding et corporatebranding

Définir l’identité numérique

  • Qu’est-ce que l’identité numérique ? Une définition à géométrie variable
  • Comprendre les différentes facettes du concept d’identité numérique
  • Mesurer son identité numérique, la gérer
  • Concilier visibilité numérique et préservation des aspects privés de son identité numérique
  • Surveiller sa réputation sur internet : moteurs de recherche spécialisés, services d’alerte, outils de veille
  • Comment le droit français protège-t-il l’identité des individus et des marques sur le web ?

Identifier les lieux numériques influents

  • Les réseaux sociaux, nouveaux territoires de socialisation
  • Trouver les nouveaux relais d’opinion : fonctionnement des blogs et microblogging
  • Typologies et fonctionnement des réseaux : présence, partage, conversations, groupes, événements…
  • Planifier, mettre en œuvre une stratégie sur les réseaux sociaux : outils et services pour engager le dialogue avec l’audience
  • Mesurer l’importance du dialogue à long terme, créer la confiance

Analyser les marques et leur comportement sur le web social

  • Bonnes et mauvaises pratiques à travers une série d’exemples récents

Maîtriser sa réputation

  • Diagnostic :
    • Qui suis-je ?
    • Quelle image ai-je déjà ? Le diagnostic réputation sur Internet
  • Objectifs :
    • Quelle image je souhaite avoir ?
    • Dans quels délais ?
  • Stratégie :
    • Comment vais-je m'y prendre ?
    • Les chemins de la réputation
  • Choix des outils et de la méthode :
    • concentration des moyens
  • Mise en œuvre
  • Contrôle et évaluation