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E-mailing

  • Code: A170
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Connaître les principaux facteurs à prendre en compte pour réaliser une campagne de mailing. Concevoir et réaliser une campagne d’e-mailing.  

  • Public concerné:
    Toute personne impliquée dans la mise en œuvre d’une campagne marketing via l’e-mailing
  • Dates:
    18 mars 2021 au 19 mars 2021
    27 mai 2021 au 28 mai 2021
    30 août 2021 au 31 août 2021
    14 octobre 2021 au 15 octobre 2021
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste du marketing
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Mise en situation. Retour d’expériences.

Programme:

Enjeux d’une campagne d’e-mailing

  • Recrutement
  • Transactions en ligne
  • Fidélisation et gestion relation client
  • Création de trafic sur un site web

Usages du mailing

  • Newsletter marchande
  • Lettre d‘information
  • Campagne promotionnelle

Formats de l’e-mail

  • Format texte
  • Format HTML
  • Format Rich Media
  • Problèmes de compatibilité
  • E-mail vidéo et Flash
  • Enrichissements fonctionnels

Techniques rédactionnelles

  • Principes de rédaction spécifiques à l’e-mail
  • Qualité de la création visuelle
  • Optimisation des champs « objet » et « expéditeur »
  • Personnalisation

Gestion de la campagne

  • Location de fichier e-mails
  • Timing de campagne
  • Tests d’optimisation
  • Mesure des résultats de la campagne
  • Le coût de l’e-mailing
  • Les risques d’erreur
  • Les risques de filtrage

Les outils du mailing

  • Logiciel de messagerie classique type Outlook (possibilités et limites)
  • Logiciels « légers » spécialisés : routage
  • Outils de gestion de campagne
  • Les services ASP
  • Avantages et inconvénients des solutions
  • Les prestataires de service
  • Les listes de diffusion
  • La gestion des NPAI et des désabonnements

Délivérabilité de la campagne

  • Filtrage des messages
  • Blocage des images
  • Optimisation du contenu visible
 

Réalisation du mailing avec Word et Outlook

    • Rappels sur Word (publipostage)
    • Création des listes de diffusion
    • Conception de plusieurs carnets d’adresses en fonction du public visé
    • Composition technique d’une liste de diffusion
    • Contenus
    • Fusion dans Outlook (Word et Messagerie) puis envoi
    • Gestion des réponses reçues dans Outlook
    • Abonnements et désabonnements
    • Suivi