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E-mailing

  • Code: A170
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Connaître les principaux facteurs à prendre en compte pour réaliser une campagne de mailing. Concevoir et réaliser une campagne d’e-mailing.  

  • Public concerné:
    Toute personne impliquée dans la mise en œuvre d’une campagne marketing via l’e-mailing
  • Dates:
    01 octobre 2018 au 02 octobre 2018
    13 décembre 2018 au 14 décembre 2018
    07 février 2019 au 08 février 2019
    01 avril 2019 au 02 avril 2019
    04 juillet 2019 au 05 juillet 2019
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste du marketing
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Mise en situation. Retour d’expériences.

Programme:

Enjeux d’une campagne d’e-mailing

  • Recrutement
  • Transactions en ligne
  • Fidélisation et gestion relation client
  • Création de trafic sur un site web

Usages du mailing

  • Newsletter marchande
  • Lettre d‘information
  • Campagne promotionnelle

Formats de l’e-mail

  • Format texte
  • Format HTML
  • Format Rich Media
  • Problèmes de compatibilité
  • E-mail vidéo et Flash
  • Enrichissements fonctionnels

Techniques rédactionnelles

  • Principes de rédaction spécifiques à l’e-mail
  • Qualité de la création visuelle
  • Optimisation des champs « objet » et « expéditeur »
  • Personnalisation

Gestion de la campagne

  • Location de fichier e-mails
  • Timing de campagne
  • Tests d’optimisation
  • Mesure des résultats de la campagne
  • Le coût de l’e-mailing
  • Les risques d’erreur
  • Les risques de filtrage

Les outils du mailing

  • Logiciel de messagerie classique type Outlook (possibilités et limites)
  • Logiciels « légers » spécialisés : routage
  • Outils de gestion de campagne
  • Les services ASP
  • Avantages et inconvénients des solutions
  • Les prestataires de service
  • Les listes de diffusion
  • La gestion des NPAI et des désabonnements

Délivérabilité de la campagne

  • Filtrage des messages
  • Blocage des images
  • Optimisation du contenu visible
 

Réalisation du mailing avec Word et Outlook

    • Rappels sur Word (publipostage)
    • Création des listes de diffusion
    • Conception de plusieurs carnets d’adresses en fonction du public visé
    • Composition technique d’une liste de diffusion
    • Contenus
    • Fusion dans Outlook (Word et Messagerie) puis envoi
    • Gestion des réponses reçues dans Outlook
    • Abonnements et désabonnements
    • Suivi