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Manager une équipe multiculturelle ou internationale

  • Code: A263
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Bien gérer les relations interculturelles. S'adapter à différents contextes culturels avec aisance. Faire des différences culturelles un levier de réussite.  

  • Public concerné:
    Tout manager devant gérer une équipe multiculturelle ou internationale
  • Dates:
    20 septembre 2018 au 21 septembre 2018
    10 décembre 2018 au 11 décembre 2018
    14 mars 2019 au 15 mars 2019
    11 juin 2019 au 12 juin 2019
    19 septembre 2019 au 20 septembre 2019
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste du management multiculturel /international
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Mises en situation. Jeux de rôles. Echanges. Entraînements.

Programme:

Intégrer les codes et valeurs de ses interlocuteurs

  • Points à connaître et pièges à éviter (mots, attitudes...)
  • L'influence des clichés sur notre perception des autres et nos relations
  • Prendre du recul sur ses a priori
  • Tenir compte des valeurs culturelles de chacun dans les relations professionnelles

Les spécificités du fonctionnement d'une équipe pluriculturelle

  • S'informer et se documenter pour pouvoir s'adapter
  • Observer et comprendre son environnement
  • Identification des points de convergence et divergence
  • Définition des objectifs communs
  • Evaluation temps de travail / obtention d'un consensus
  • capitaliser ses connaissances et son expérience

Créer un langage commun

  • Adapter sa communication verbale et non verbale
  • Créer un contact positif
  • Décoder langage, attitudes et repères de son interlocuteur
  • Prendre conscience de son image
  • Favoriser l'expression de chacun pour tirer profit de toutes les ressources

Adapter son mode de management à des situations interculturelles

  • Les rôles du manager international et/ou pluriculturel
  • Gérer efficacement le temps
  • Manager des personnes de culture différente
  • Recadrer un collaborateur étranger (africain, indien, chinois, anglo-saxon... : les différences)
  • Gérer les situations difficiles (la distance, les incompréhensions, les conflits...)