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Manager une équipe multiculturelle ou internationale

  • Code: A263
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Bien gérer les relations interculturelles. S'adapter à différents contextes culturels avec aisance. Faire des différences culturelles un levier de réussite.  

  • Public concerné:
    Tout manager devant gérer une équipe multiculturelle ou internationale
  • Dates:
    15 mars 2018 au 16 mars 2018
    11 juin 2018 au 12 juin 2018
    20 septembre 2018 au 21 septembre 2018
    10 décembre 2018 au 11 décembre 2018
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste du management multiculturel /international
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Mises en situation. Jeux de rôles. Echanges. Entraînements.

Programme:

Intégrer les codes et valeurs de ses interlocuteurs

  • Points à connaître et pièges à éviter (mots, attitudes...)
  • L'influence des clichés sur notre perception des autres et nos relations
  • Prendre du recul sur ses a priori
  • Tenir compte des valeurs culturelles de chacun dans les relations professionnelles

Les spécificités du fonctionnement d'une équipe pluriculturelle

  • S'informer et se documenter pour pouvoir s'adapter
  • Observer et comprendre son environnement
  • Identification des points de convergence et divergence
  • Définition des objectifs communs
  • Evaluation temps de travail / obtention d'un consensus
  • capitaliser ses connaissances et son expérience

Créer un langage commun

  • Adapter sa communication verbale et non verbale
  • Créer un contact positif
  • Décoder langage, attitudes et repères de son interlocuteur
  • Prendre conscience de son image
  • Favoriser l'expression de chacun pour tirer profit de toutes les ressources

Adapter son mode de management à des situations interculturelles

  • Les rôles du manager international et/ou pluriculturel
  • Gérer efficacement le temps
  • Manager des personnes de culture différente
  • Recadrer un collaborateur étranger (africain, indien, chinois, anglo-saxon... : les différences)
  • Gérer les situations difficiles (la distance, les incompréhensions, les conflits...)