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Le métier de la maîtrise d’ouvrage

  • Code: A133
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Quand et comment exprimer le besoin. Comment valider les propositions de la maîtrise d’œuvre. Comment concevoir et réaliser une recette. Évaluer, planifier, suivre. Comment définir et mesurer la qualité souhaitée.  

  • Public concerné:
    Toute personne impliquée indirectement dans la conception (maîtrise d’ouvrage, utilisateur, correspondant informatique, organisateur)  
  • Dates:
    22 mars 2018 au 23 mars 2018
    11 juin 2018 au 12 juin 2018
    20 septembre 2018 au 21 septembre 2018
    13 décembre 2018 au 14 décembre 2018
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste de la maîtrise d’ouvrage
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Echanges. Etudes de cas. Entraînements. Mises en situation. Jeux de rôles.

Programme:

Maîtrise d’ouvrage et initialisation du projet

  • Monter un dossier d’opportunité : enjeux, objectifs, périmètre des projets
  • Étudier la faisabilité : aspects techniques, humains, économiques...
  • L’étude de l’existant, les techniques d’entretien, les travaux de synthèse

Maîtrise d’ouvrage et expression du besoin

  • Les scénarios de choix, argumentation
  • L’analyse des risques, les mesures de réduction de risques, plan de développement
  • Formaliser la définition du besoin, rédiger le cahier des charges : problématique et contenu
  • Validation et décision des diverses instances (comité de pilotage, groupe d’utilisateurs)
  • Gérer les contrats de maîtrise d’œuvre : les règles d’or, maîtriser les phases d’appel d’offres et négociation, la gestion de la relation contractuelle

Maîtrise d’ouvrage et validation

  • Comment valider les solutions détaillées : problématique, enjeux
  • Présentation des dossiers à valider par la maîtrise d’ouvrage
  • Les règles de validation
  • Présentation de règles pour les principaux modèles utilisés
  • Cas de la sous-traitance

Maîtrise d’ouvrage et recette

  • Comment recetter une application : plans, jeux d’essais et bases de tests (conception, organisation et réalisation)
  • Les techniques
  • Formalisation et évaluation des résultats, arbitrage
  • Présentation de documents standards de recette
  • Les documents contractuels dans le cas de la sous-traitance

Maîtrise d’ouvrage, conduite du changement et mise en œuvre

  • Passer de l’existant au nouveau système
  • Élabore les documents utilisateurs, guide d’utilisation, manuel de référence
  • Organisation et logistique : préparation de l’insertion du nouveau système dans l’organisation, formation, communication, préparation des plans et réalisation des supports

Estimation, planification et suivi

  • Comment planifier : estimation
  • Charge, durée
  • Les méthodes : Delphi, points fonction, répartition proportionnelle
  • Planification, réseau Pert, diagramme de Gantt, nivellement, lissage
  • Suivi : le découpage en éléments de suivi, les réunions de suivi, les techniques, suivi individuel et suivi de projet

Maîtrise d'ouvrage et assurance qualité du logiciel

  • Problématique générale de la qualité
  • Rôle de la maîtrise d'ouvrage dans la définition de la qualité du logiciel
  • Facteurs et critères de qualité
  • Contrôles associés
  • Le Plan Assurance Qualité
  • Le contrôle qualité

Outils pour la maîtrise d'ouvrage

  • Typologie des outils d'aide à la maîtrise d'ouvrage