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Le métier de la maîtrise d’ouvrage

  • Code: A133
  • Durée:  2 jours
  • Prix: 990.00 €

Objectifs:

Quand et comment exprimer le besoin. Comment valider les propositions de la maîtrise d’œuvre. Comment concevoir et réaliser une recette. Évaluer, planifier, suivre. Comment définir et mesurer la qualité souhaitée.  

  • Public concerné:
    Toute personne impliquée indirectement dans la conception (maîtrise d’ouvrage, utilisateur, correspondant informatique, organisateur)  
  • Dates:
    20 septembre 2018 au 21 septembre 2018
    13 décembre 2018 au 14 décembre 2018
    25 mars 2019 au 26 mars 2019
    11 juin 2019 au 12 juin 2019
    16 septembre 2019 au 17 septembre 2019
  • Lieu:  Paris
  • Intervenants:
    Spécialiste de la maîtrise d’ouvrage
  • Pré-requis:
  • Technique d'animation:
    Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Echanges. Etudes de cas. Entraînements. Mises en situation. Jeux de rôles.

Programme:

Maîtrise d’ouvrage et initialisation du projet

  • Monter un dossier d’opportunité : enjeux, objectifs, périmètre des projets
  • Étudier la faisabilité : aspects techniques, humains, économiques...
  • L’étude de l’existant, les techniques d’entretien, les travaux de synthèse

Maîtrise d’ouvrage et expression du besoin

  • Les scénarios de choix, argumentation
  • L’analyse des risques, les mesures de réduction de risques, plan de développement
  • Formaliser la définition du besoin, rédiger le cahier des charges : problématique et contenu
  • Validation et décision des diverses instances (comité de pilotage, groupe d’utilisateurs)
  • Gérer les contrats de maîtrise d’œuvre : les règles d’or, maîtriser les phases d’appel d’offres et négociation, la gestion de la relation contractuelle

Maîtrise d’ouvrage et validation

  • Comment valider les solutions détaillées : problématique, enjeux
  • Présentation des dossiers à valider par la maîtrise d’ouvrage
  • Les règles de validation
  • Présentation de règles pour les principaux modèles utilisés
  • Cas de la sous-traitance

Maîtrise d’ouvrage et recette

  • Comment recetter une application : plans, jeux d’essais et bases de tests (conception, organisation et réalisation)
  • Les techniques
  • Formalisation et évaluation des résultats, arbitrage
  • Présentation de documents standards de recette
  • Les documents contractuels dans le cas de la sous-traitance

Maîtrise d’ouvrage, conduite du changement et mise en œuvre

  • Passer de l’existant au nouveau système
  • Élabore les documents utilisateurs, guide d’utilisation, manuel de référence
  • Organisation et logistique : préparation de l’insertion du nouveau système dans l’organisation, formation, communication, préparation des plans et réalisation des supports

Estimation, planification et suivi

  • Comment planifier : estimation
  • Charge, durée
  • Les méthodes : Delphi, points fonction, répartition proportionnelle
  • Planification, réseau Pert, diagramme de Gantt, nivellement, lissage
  • Suivi : le découpage en éléments de suivi, les réunions de suivi, les techniques, suivi individuel et suivi de projet

Maîtrise d'ouvrage et assurance qualité du logiciel

  • Problématique générale de la qualité
  • Rôle de la maîtrise d'ouvrage dans la définition de la qualité du logiciel
  • Facteurs et critères de qualité
  • Contrôles associés
  • Le Plan Assurance Qualité
  • Le contrôle qualité

Outils pour la maîtrise d'ouvrage

  • Typologie des outils d'aide à la maîtrise d'ouvrage